Szolgáltatási feltételek
ÁTTEKINTÉS
Üdvözöljük a VL bútor webáruházában! A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a VL bútor által üzemeltetett webáruház használatának, valamint az azon keresztül történő vásárlások feltételeit tartalmazza. A webáruházban történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben, valamint a kapcsolódó szabályzatokban foglaltakat.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), valamint a webáruházban elérhető kapcsolódó szabályzatok tartalmazzák a VL bútor és a vásárló között létrejövő jogviszony feltételeit, továbbá a vásárlással, fizetéssel, szállítással és a termékekkel kapcsolatos fontos információkat.
Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et, mivel fontos információkat tartalmaz a vásárlással kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről, beleértve többek között a rendelés menetét, a fizetési feltételeket, a szállítást, az elállási jogot és a panaszkezelés szabályait.
A webáruház használatával, illetve a VL bútor webáruházában történő vásárlással Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatban foglaltakat. Amennyiben nem ért egyet a jelen feltételekkel, kérjük, ne használja webáruházunkat és ne adjon le rendelést.
1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
A webáruház használatával és a vásárlással Ön kijelenti, hogy nagykorú, illetve amennyiben kiskorúként kíván vásárolni, azt kizárólag törvényes képviselője hozzájárulásával teszi.
A webáruházban történő vásárláshoz szükséges megadni a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, így különösen a vásárló nevét, szállítási címét, számlázási adatait, e-mail címét és telefonszámát. A vásárló felelőssége, hogy a megadott adatok pontosak és naprakészek legyenek, mivel a hibásan megadott adatokból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért a VL bútor nem felelős.
Ilyenek az e-mail-cím, és a számlázási, fizetési és szállítási adatok. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az üzleteinkben megadott összes információ helyes, naprakész és teljes, és hogy rendelkezik minden ezen információk megadásához szükséges joggal.
Amennyiben a webáruházban vásárlói fiókot hoz létre, köteles gondoskodni a belépési adatai biztonságáról, és felelős az ilyen fiókon keresztül végrehajtott tevékenységekért. A vásárlói fiók adatait harmadik személy részére nem adhatja át.
2. SZAKASZ – TERMÉKEINK
A VL bútor törekszik arra, hogy a webáruházban található termékinformációkat, képeket, leírásokat és műszaki adatokat a lehető legpontosabban jelenítse meg. Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy a képernyők, kijelzők és egyéb eszközök beállításai miatt a termékek színe, árnyalata vagy megjelenése kisebb mértékben eltérhet a valóságtól.
A termékek tulajdonságai, méretei, anyagai és egyéb jellemzői a termékleírásban kerülnek feltüntetésre. A vásárló a rendelés leadása előtt köteles a termék adatait, méreteit és egyéb jellemzőit ellenőrizni. A VL bútor törekszik arra, hogy a termékekről valós és pontos tájékoztatást nyújtson.
A VL bútor fenntartja a jogot arra, hogy a termékek választékát, elérhetőségét, árait és leírásait előzetes értesítés mellett vagy technikai okokból szükség esetén módosítsa. Amennyiben egy megrendelt termék nem elérhető, a vásárlót haladéktalanul tájékoztatjuk, és a kifizetett összeget visszatérítjük.
3. SZAKASZ – RENDELÉSEK
A vásárló a rendelés leadásával vételi ajánlatot tesz a kiválasztott termék(ek) megvásárlására. A rendelés beérkezéséről a VL bútor automatikus visszaigazoló e-mailt küld, amely azonban nem jelenti a rendelés végleges elfogadását. A szerződés a VL bútor által küldött rendelés-visszaigazolással jön létre. Amennyiben a megrendelt termék nem elérhető, vagy a rendelés teljesítését akadályozó körülmény merül fel, a vásárlót haladéktalanul értesítjük.
A termékek visszaküldésére, a vásárlástól való elállásra, valamint az esetleges visszatérítésekre vonatkozó részletes szabályokat a Visszatérítési és elállási szabályzat tartalmazza, amely a webáruházban elérhető.
4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS
A webáruházban feltüntetett árak a rendelés leadásakor érvényes bruttó fogyasztói árak. A termékek ára tartalmazza az esetlegesen felszámított adókat, azonban a szállítási költség – amennyiben van ilyen – külön kerül feltüntetésre a vásárlás során. A VL bútor fenntartja a jogot az árak és kedvezmények módosítására, azonban a már leadott és visszaigazolt rendelések esetében a rendeléskor érvényes ár kerül alkalmazásra.
A VL bútor fenntartja a jogot arra, hogy időszakosan kedvezményeket, akciókat vagy egyéb promóciókat biztosítson. Az akciós árak mindig a meghatározott időszakban és a feltüntetett feltételek szerint érvényesek. Az akciók nem vonatkoznak automatikusan a korábban leadott rendelésekre.
A vásárló köteles a rendelés leadásakor valós, pontos és teljes adatokat megadni a számla kiállításához, a fizetés teljesítéséhez és a szállítás lebonyolításához. A hibás vagy hiányos adatok megadásából eredő késedelemért a VL bútor nem vállal felelősséget. A vásárló köteles az adatok változásáról gondoskodni, amennyiben azok a rendelés teljesítése szempontjából jelentőséggel bírnak.
A vásárló a rendelés során a VL bútor által biztosított fizetési módok közül választhat. A fizetés kizárólag a webáruházban feltüntetett feltételek szerint történhet. A vásárló köteles a választott fizetési módhoz szükséges adatokat pontosan megadni és a rendelés ellenértékét határidőben kiegyenlíteni.
5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS
VL bútor a megrendelések teljesítése során törekszik a gyors és pontos kiszállításra. A feltüntetett szállítási idő tájékoztató jellegű, amely a termék elérhetőségétől, a rendelés feldolgozásától, valamint a szállítást végző partner teljesítésétől függhet.
A vásárlót a rendelés során tájékoztatjuk a várható szállítási feltételekről és költségekről. A szállítás során bekövetkező késések esetén a VL bútor köteles együttműködni a vásárlóval a probléma megoldásában.
6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON
A webáruházban található valamennyi tartalom, így különösen a képek, szövegek, logók, grafikák, termékleírások és egyéb anyagok a VL bútor vagy jogosult partnereinek tulajdonát képezik. Ezek felhasználása, másolása vagy kereskedelmi célú alkalmazása kizárólag a VL bútor előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK
A VL bútor webáruház működéséhez időnként külső szolgáltatások és alkalmazások használhatók, amelyek a vásárlási folyamat kényelmesebbé tételét szolgálják. Ezek működését és használatát az adott szolgáltatók saját feltételei szabályozhatják.
8. SZAKASZ – HARMADIK FELEKRE MUTATÓ HIVATKOZÁSOK
A VL bútor webáruház tartalmazhat olyan hivatkozásokat vagy információkat, amelyek harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy szolgáltatásokra vezetnek. Ezen külső oldalak tartalmáért, működéséért és adatkezelési gyakorlatáért a VL bútor nem vállal felelősséget. A vásárlóknak javasoljuk, hogy a külső szolgáltatások használata előtt ismerjék meg azok saját feltételeit és adatvédelmi szabályait.
9. SZAKASZ – SHOPIFY VÁLLALATTAL VALÓ KAPCSOLAT
A VL bútor webáruház működését a Shopify rendszer biztosítja. A Shopify a webáruház technikai hátterét és működéséhez szükséges szolgáltatásokat nyújtja, azonban a vásárló és a VL bútor között létrejövő adásvételi szerződés kizárólag a VL bútor és a vásárló között jön létre.
10. SZAKASZ – ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
A VL bútor a vásárlók személyes adatait kizárólag a rendelések feldolgozása, teljesítése, számlázása, kapcsolattartás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatást az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza, amely a webáruházban külön oldalon érhető el.
A vásárló a webáruház használatával és a rendelés leadásával tudomásul veszi, hogy adatai a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kerülhetnek továbbításra a VL bútor partnerei, például a szállítást végző szolgáltatók részére.
11. SZAKASZ – VISSZAJELZÉS
A VL bútor örömmel fogadja vásárlói észrevételeit, véleményeit és javaslatait. A vásárló által beküldött értékeléseknek és hozzászólásoknak valós tapasztalaton kell alapulniuk, és nem tartalmazhatnak jogszabályba ütköző, sértő vagy más személyek jogait sértő tartalmat.
A VL bútor fenntartja a jogot arra, hogy a szabályokat sértő vagy nem megfelelő tartalmakat eltávolítsa.
12. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK
A VL bútor törekszik arra, hogy a webáruházban szereplő valamennyi információ – különösen a termékek leírása, ára, elérhetősége és a szállítási információk – pontos és naprakész legyen. Ennek ellenére előfordulhatnak technikai vagy adminisztrációs hibák.
Amennyiben egy rendelés olyan hibás információ alapján került leadásra, amely lényegesen befolyásolja a teljesítést (például hibás ár vagy téves termékadat), a VL bútor köteles a vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, és a továbbiakról vele egyeztetni.
13. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK
A webáruház használata kizárólag jogszerű célokra történhet. Tilos a webáruház használata jogszabályok megsértésére, más személyek jogainak vagy érdekeinek sérelmére, illetve a webáruház működésének megzavarására.
Tilos továbbá a webáruház tartalmának jogosulatlan másolása, kereskedelmi célú felhasználása, valamint bármilyen olyan tevékenység, amely a VL bútor vagy más vásárlók számára kárt okozhat.
14. SZAKASZ – MEGSZÜNTETÉS
A VL bútor fenntartja a jogot, hogy a webáruház működését, egyes szolgáltatásait vagy azok elérhetőségét ideiglenesen korlátozza vagy megszüntesse, amennyiben azt műszaki okok, jogszabályi kötelezettség vagy egyéb indokolt körülmény szükségessé teszi.
A webáruház működésének megszüntetése nem érinti a korábban létrejött és visszaigazolt vásárlási szerződések teljesítését, valamint a vásárlók jogszabályban biztosított jogait.
15. SZAKASZ – GARANCIA KIZÁRÁSA
A VL bútor törekszik arra, hogy a webáruházban szereplő termékinformációk, képek és leírások pontosak és naprakészek legyenek. A termékek természetes tulajdonságai, színei és megjelenése a különböző kijelzők és beállítások miatt kisebb eltérést mutathatnak.
A vásárlót a hatályos magyar jogszabályok alapján megilletik a kellékszavatossággal, termékszavatossággal és – amennyiben alkalmazandó – jótállással kapcsolatos jogok. A VL bútor ezen jogokat nem korlátozza, és a jogszabályoknak megfelelően jár el.
16. SZAKASZ – FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
A VL bútor mindent megtesz annak érdekében, hogy a webáruház folyamatosan és megfelelően működjön, valamint a vásárlók számára pontos információkat biztosítson.
A VL bútor nem felelős olyan károkért vagy késedelmekért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be, például a szolgáltatók, szállítók, internetkapcsolat vagy egyéb külső körülmények hibájából.
A VL bútor felelőssége minden esetben a hatályos magyar jogszabályokban meghatározott mértékre korlátozódik.
17. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS
A vásárló felelős azért, hogy a webáruház használata során a hatályos jogszabályokat és jelen ÁSZF rendelkezéseit betartsa.
Amennyiben a vásárló jogellenes magatartása vagy valótlan adatszolgáltatása miatt a VL bútor számára kár vagy többletköltség keletkezik, a VL bútor jogosult az ebből eredő igényeit a vonatkozó jogszabályok szerint érvényesíteni.
18. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYESSÉG
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét. Az érintett rendelkezést a vonatkozó jogszabályokkal összhangban kell értelmezni.
19. SZAKASZ – JOGLEMONDÁS; TELJESSÉG
Jelen ÁSZF, valamint a webáruházban közzétett további szabályzatok együttesen tartalmazzák a VL bútor és a vásárló közötti jogviszonyra vonatkozó feltételeket.
Amennyiben a VL bútor valamely jogát egy adott esetben nem érvényesíti, az nem jelenti az adott jogról való lemondást.
20. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS
A vásárló a jelen ÁSZF alapján fennálló jogait és kötelezettségeit kizárólag a VL bútor előzetes hozzájárulásával ruházhatja át harmadik félre.
A VL bútor jogosult működésével kapcsolatos jogait és kötelezettségeit jogszabályi keretek között átruházni, amely nem érintheti a vásárlók jogait.
21. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG
Jelen ÁSZF-re és a VL bútor, valamint a vásárló között létrejövő szerződéses jogviszonyra a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.
A felek közötti jogviták rendezésére elsősorban békés úton, egyeztetés keretében kerül sor. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult eljárni.
22. SZAKASZ – CÍMSOROK
Az ÁSZF-ben szereplő fejezetcímek kizárólag az áttekinthetőséget és a könnyebb eligazodást szolgálják, és nem befolyásolják a rendelkezések értelmezését.
23. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
VL bútor jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit időről időre módosítani vagy frissíteni. A módosítások a webáruházban történő közzétételt követően lépnek hatályba.
A vásárlók számára mindig az ÁSZF aktuális, a webáruházban elérhető változata az irányadó.
24. SZAKASZ – KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK
A jelen ÁSZF-fel, a webáruház működésével vagy a rendeléssel kapcsolatos kérdéseket az alábbi elérhetőségeken lehet feltenni:
VL Bútor
E-mail cím: info@vlbutor.hu
5600 Békéscsaba Csorvási út 27/1
Nyilvántartási szám: 60256135
Adószám: 90904628-1-24